畅通“上情下晓”的渠道

　　狠抓“党务公开”

　　为加强宣传，营造氛围，江北区将党务公开作为进一步密切党群干群关系的有效载体，采取召开会议、悬挂横幅、张贴标语、印发宣传资料等措施，努力营造“干群人人知晓、党员积极参与、社会各界普遍关心支持”党务公开工作氛围。为突出特色，充实内容，江北区委专门下发《关于进一步加强党务公开的实施意见》，明确要求基层党组织将班子成员分工、年度工作计划、重大事项决策、党员发展、党费收缴管理使用等“非涉密”党务内容，适时向普通党员群众公开。为创新载体，丰富形式，江北各社区、村党组织在党建橱窗、电子触摸屏中开辟“党务公开”专栏，或在支部组织生活会上安排“近期党务通报”议程，及时向党员公布说明相关事项。其中，石马河街道瑜康社区党委制作了20块“党员责任区示意图”分别张贴在各居民楼栋醒目位置，将辖区内36名无职党员设岗定责情况向普通党员群众公布，接受党员群众监督。

　　畅通“下情上表”的渠道

　　强化“党员信访”

　　在完善党员信访机制方面，江北区修订完善了《江北区委组织部信访工作暂行规定》，进一步明确了党员信访接待、受理、交办、处理、上报、回复等相关工作要求，保证党员信访“事事有着落，件件有回音”。在健全党员信访网络方面，全区各街镇纷纷建立党员服务中心，安排专人负责党员信访日常工作；各社区、村、“两新”党组织积极建立党员服务站，及时收集基层党员群众的意见建议。截止目前，全区共有党员服务中心、服务站140多个。在拓宽党员信访渠道方面，江北建立了组织部长接待日制度，将每周星期三定为“部长接待日”，安排7位部领导轮流值班接待来访党员群众；开通了组织部门“12380”热线电话，并在“江北党建网”上设立党务意见箱。去年累计接待来电来访党员76人次，解答政策咨询、帮助解决问题80余起。

　　畅通“上下互通”的渠道

　　建立“代表议事会”

　　在议事机构设置方面，江北区在9个城市街道、64个城市社区分别设立基层党组织代表议事会、党员代表议事会，架设“街道党工委—基层党组织—普通党员”即时沟通的纽带桥梁。“两级代表议事会”共联系基层党组织860 多个，联系普通党员15000余名。在规范议事程序内容方面，该区的“两级代表议事会”定期组织代表召开会议，按照“拟订议题、党员调研、集中讨论、形成纪要、制定解决方案、反馈处理意见”等程序，让普通党员更加广泛地参与党内事务，保证党员的建议权和监督权。在发挥党员作用方面，该区的“两级代表议事会”重点关注党员群众身边的热点难点问题，充分发挥普通党员在宣传上级政策、组织引导群众、协调各方利益等方面的作用，促进经济社会和谐发展。近年来，通过“两级代表议事会”解决基层群众反映的民生问题130多件，协调各方为民办实事、办好事300余起。（完）