观音桥街道在办理人大代表建议、政协委员提案工作中，高度重视，采取措施，狠抓落实，做到件件有回复、事事有回音，实现了受理率、办结率、满意率均达到100%。

　　今年“两会”召开以后，街道城管科先后收到人大代表议案3件、政协委员提案3件，其中主办件4件，协办件2件，内容主要涉及夜市餐饮摊区扰民和城乡结合部环境卫生问题。接到议案后，街道办事处副主任刘勇立即召开城管科、市政监察大队专题会议，研究办理人大代表、政协委员议案工作。

　　在办理过程中，城管科通过走访、电话询问等方式，主动与人大代表、政协委员联系沟通，就其所提出的议案和提案，认真听取他们的意见，及时办理及回复的相关事宜，制定解决问题的方案并加以落实。特别是针对强化洋河体育场外餐饮一条街管理的建议，城管科与公安、交警、环卫所、力帆驾校等相关部门制定了切实可行的方案，增设了1处治安岗亭，成立由公安、交警、城管和保安组成的综合执法队，开展了为期1个月的综合执法；同时协调可口可乐公司，由该公司出资10余万元对摊区进行统一装修，统一规范；与经营户签订了《文明经商公约》，不仅要求商家做到文明经营，还积极倡导用餐食客文明用餐；摊区面貌焕然一新，有效地遏制了“夜间扰民”、“占用人行道”等状况。

　　截止5月16日，城管科办理的人大代表、政协委员议案实现了受理率、办结率、满意率均达到100%。（通讯员：王海萍）