| 区国税局:“开门”查找差距和问题 |
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| 2008-7-10 12:35:12 来源: 大讨论办公室 编辑: 周蜜 |
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| 区国税局在大讨论活动中,采取多种方式“开门”查找差距和问题,切实进行整改,取得了初步成效。
开门纳建议。为使查找出来的差距和问题更具针对性,区国税局通过江北国税网站局长公开信箱、开设监督投诉电话和局领导接待群众来访日等形式,广泛征集社会各界的意见和建议,目前收集到各类意见或建议近30条。
开门搞调研。为使查找差距和问题与推动中心工作相结合,该局围绕“如何破解发展难题、如何创新发展思路、如何增添发展举措”开展了“优化纳税服务,构建和谐征纳关系”、“加强基层国税文化建设”等子课题调研。
开门办讲座。为查找工作差距、剖析发展问题、借鉴先进经验、树立科学理念,该局于5月至6月,投入教育经费35万余元,在重庆工商大学对全局220多名干部职工进行轮训,加强财务知识、纳税评估的培训和勤奋敬业、廉洁奉公的教育。
开门举行专题民主生活会。6月25日,该局举行了党组中心组查找问题专题民主生活会,邀请区大讨论领导小组办公室督导组同志到会指导,认真查找了区局、区局领导班子和班子成员存在的差距和问题。 区国税局对查找出的差距和问题进行了汇总、梳理和分类:在思想观念方面,对江北经济社会发展的态势认识不足,认为完成税收任务担子重、压力大,强调客观困难较多、发挥主观能动性不够,大局观不强;满足于既有成绩,不求工作创新发展,但求工作不出大乱子、大差错、大漏子,进取意识不强。在服务意识方面,少数干部服务意识不强,纳税服务缺乏人性化;税收宣传的针对性、时效性不强,纳税辅导不够深入和细致,不能为纳税人提供优质高效的政策咨询或纳税辅导。在执行政策方面,有时候执行税收政策没有结合实际,缺乏灵活性,造成有些政策没能及时落实到位;有的涉税事项流程设计不合理、不规范,增加了纳税人的工作量。在作风建设方面,少数干部不认真履行告知义务,使纳税人为同一件事多次跑路;个别干部工作责任心不强,业务技能不精,办理日常涉税事项和税务审核审批效率低下。 针对查找出的差距和问题,区国税局有重点分步骤地进行整改,取得了初步成效:
一是增强大局意识,促进区域经济发展。通过开展学习讨论、组织课题调研及召开专题民主生活会等形式,增强全局干部职工的大局观,把思想和行动统一到“聚财为国、执法为民”的实践上来,努力完成各项税收工作任务,推动江北“加快”、“率先”发展。上半年该局组织税收收入132030万元,同比增长34.9%,增收34161万元,提前36天实现时间任务过半;组织区级收入15029万元,同比增长38.43%,增收4172万元,收入总量和区级收入均创历史同期最好水平。
二是增强服务意识,构建和谐征纳关系。着力解决税收宣传形式单一,政策宣传不及时、不到位、不深入的问题,切实保障纳税人的税法知情权和税收优惠政策的享有权。认真落实文明办税“八公开”的规定,耐心细致解答纳税人的咨询,强化税收宣传和纳税辅导。对纳税人报送的报表、资料认真进行清理精简,减轻纳税人负担。
三是增强发展意识,全面落实优惠政策。以贯彻实施新《企业所得税法》为契机,逐步构建外来投资与对外投资并重的税收管理机制,不仅要为在江北区办理涉税事宜的纳税人提供高效纳税服务,而且还要为到境外投资的企业提供政策宣传和咨询服务,积极推动外向型经济加快发展;用好用活各项税收优惠政策,促进国家鼓励类产业良性发展,维护社会和谐稳定。
四是增强效能意识,狠抓机关作风建设。严格执行考勤登记制度和外出工作报告制度,勤检查、严考核。简化办事程序,优化办税流程,缩短办理时间,着力提高行政效能。印制文明服务用语及忌语,制作投诉提示牌摆放在办税服务厅和各税务所办税场所,公开监督投诉电话,把作风建设纳入目标管理考核。
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